線上預(yù)約,線下服務(wù)——“互聯(lián)網(wǎng) + ”讓護(hù)理更便捷
出門難、看病難是當(dāng)下很多年邁體弱、行動不便、重度失能、長期臥病在床患者和老人的困擾。為更好地服務(wù)患者,我院積極拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,將護(hù)理工作延伸至院外,借助“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”架起一座便捷的橋梁。
2025年截至目前我院共完成上門服務(wù)27例。在“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”模式下,患者及其家屬只需通過手機(jī)提交護(hù)理需求,系統(tǒng)便會精準(zhǔn)匹配具備相應(yīng)資質(zhì)的護(hù)理人員。整個服務(wù)過程采用閉環(huán)管理,每個環(huán)節(jié)都納入實(shí)時監(jiān)管體系,確保服務(wù)規(guī)范、操作安全、質(zhì)量可控,讓患者在家就能享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護(hù)理服務(wù)。
近年來,臨沂高新醫(yī)院以患者需求為導(dǎo)向,不斷提升醫(yī)療護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量,將護(hù)理服務(wù)下沉基層,積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,完善“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的智慧護(hù)理模式,讓傳統(tǒng)護(hù)理在現(xiàn)代科技賦能下惠及更多有需求的群眾。目前醫(yī)院已開展靜脈采血、更換尿管、更換胃管、灌腸、膀胱沖洗、PICC管路維護(hù)、新生兒黃疸檢測、傷口換藥等項目的線上服務(wù),有效破解了居家護(hù)理難題,讓患者足不出戶就能享受到專業(yè)便捷的護(hù)理服務(wù)。
溫馨提示:延伸護(hù)理服務(wù)為預(yù)約制服務(wù),請?zhí)崆?4小時預(yù)約。如有緊急情況,請就近或到院處理,以免延誤病情!
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